（六）服务意识不强。对企业的服务的态度存在一定的官僚主义，存在精神懈怠，优化意识、责任心、服务意识的激情不够，在涉及行业主管部门利益时，碍于情面，只求过得去，不求过得硬现象。没有按照要求收取培训费用的现象时有发生。

二、问题的原因

（一）政治理论学习不深入，修养没有到位。没有把理论学习放在应有的重要位置，没有系统地学习群众路线的理论论述。缺少系统研究和深刻理解，缺少自觉地以群众路线的观点、方法来认识问题和解决问题，政治理论修养没有到位。

（二）主观改造不主动，思想没有到位。思想决定行动，我们的业务工作重在保证生产安全，但在保证生产安全的同时，我们必须同时改变主观思想认识。主观思想认识没有改造好，问题就得不到解决，最终生产安全也是保证不了的。平时，由于忙于业务工作，重在做好具体事务，没有把思想认识到位。

（三）群众路线方法少实践，素质没有到位。群众路线工作方法要求制订的各项政策，出台的措施必须是从群众中来，然后到群众中去。领导方式必须是一切依靠群众，一切为了群众。所做的工作，最终是要让人民群众评判，让人民群众满意。但是在践行群众路线工作方法方面，实践得不够，自觉性不强，素质没有到位。

（四）服务意识滑坡，工作动力还不足。局党组强调：抓住以建设“两富两美”新武功的契机，开拓进取、奋力拼搏，以良好的精神状态正确对待事业，抓好各项工作的落实。但对加强干部思想政治教育、增强干部事业心责任心缺乏有效明显成效的工作举措，没有形成开拓进取的明确导向机制，存在着工作研究就事论事多、开拓创新不够，工作推进布置任务较多、讲求质量较少等问题，工作干多干少、干快干慢、干好干坏大多靠个人的自觉性，致使工作创新和制度创新的动力不足。

三、整改的措施

（一）加强学习，增强群众观念。要进一步学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，学习唯物史观和关于群众路线的论述，充分认识人民群众的主体地位，牢固树立为人民服务的思想。在业务中增强群众观念，坚持一切依靠群众，一切为了群众的理念。

（二）求真务实，改进工作作风。要切实防治好生产中存在的安全问题，实实在在地为基层解决实际问题。不搞花架子、不做秀、不搞形式主义，务求各项工作取得实效。改进学风、会风、文风，养成求真务实的工作作风。

（三）深入实际，提高服务能力。安全生产工作随时随地都有可能发生，所以要做好防控工作，必须深入基层一线，研究发生安全事故的根源所在，推广新型实用技术，科学组织防控，不断提高服务能力。

（四）开拓创新，争创一流业绩。要在工作上树立不断创新，以创新开创工作新局面的理念。创新会碰到困难，会遇到挫折，会打破安逸，但没有创新就不会有好的发展，就没有一流的工作业绩。因此要不怕困难，不断进取，勇于创新，努力争创工作新业绩。

（五）规范接待行为，厉行勤俭节约。健全公务用车、公务接待等相关规定。食宿均按照上级要求，不上高档菜，不喝高档酒。开展党的群众教育路线至今，公车私用已经杜绝、局机关接待没有买烟、买水果现象。克服办公用房破旧、设施老化等困难，把原有的副职一人一间办公室，经过简单的改造现为两人一间办公室。

（六）强化服务意识。规范收费，取消不符合要求的收费项目，增强执法人员的服务意识，通过改善，执法人员能够积极的下企业、下基层，上门为企业解决实际的问题。从根本上解决了服务意识不强的问题。