淘鲜达App使用教程

一、挑选商品，加入购物车

打开淘鲜达首页，浏览生鲜果蔬、冷冻食品、日用百货等商品;点击商品右下角橙色购物车图标，即可把商品加入购物车。页面底部会显示凑单金额，达标就能享受满减、0元领菜等优惠。

二、进入购物车，核对商品并结算

1、点击底部导航栏【购物车】;

2、勾选本次需要购买的商品，取消勾选不需要的货品，可同步参与免费领菜、全场换购活动;

3、确认商品品类、购买数量无误后，点击右下角橙色【结算】，跳转订单页面。

三、填写订单，确认收货与费用

1、点击顶部【请选择收货地址】，选择已有地址或新增收货位置;

2、选定配送时段，冷冻生鲜请留意及时收货提醒;

3、按需选择 “顺手买一件” 追加小件商品;

4、仔细核对商品总价、优惠券抵扣、包装费、配送运费，确认全部费用明细无误。

四、提交订单，完成支付

核对完所有信息后，点击【提交订单】，跳转支付页面，使用支付宝完成付款;付款成功后等待骑手 1 小时内送货上门，支持无接触配送南方+。

淘鲜达App怎么切换门店自提模式

一、下单前把配送方式切换为【门店自提】;

二、选择就近自提点，选购商品加入购物车;

三、在结算页选定自提时间段，完成支付;

四、到店后出示取货码，直接领取货品。

淘鲜达App怎么修改收货地址

【1】进入【我的】→【收货地址管理】;

【2】新增地址，填写联系人、手机号、小区门牌号;

【3】把常用地址设置为默认，下单可一键选用;

【4】不在配送范围时，系统会自动提示无法下单

淘鲜达和盒马鲜生有什么区别

1、业态模式

淘鲜达：前置仓模式，无线下门店，仓库只做分拣发货，不对外接待到店顾客;支持24小时下单，覆盖3–5公里，最快30分钟送到家新浪财经

盒马鲜生：店仓一体，线下有实体门店，可以到店选购、堂食、加工海鲜;门店后方同时承担线上订单分拣配送，营业时间跟随门店，一般不支持24小时下单

2、定位与价格

淘鲜达：主打平价刚需，对标社区超市，主打家庭日常买菜、日用品补货，经常有低价省心价、新人一分购，整体价格更低，大牌标品多

盒马鲜生：中高端生鲜零售，主打自有品牌、特色预制菜、海鲜、烘焙、网红新品;选品更精致，溢价更高，适合追求食材品质、特色美食的用户

3、商品差异

淘鲜达：SKU偏向刚需款，粮油、蛋奶、基础果蔬、零食、日化为主;没有堂食、现做熟食、海鲜加工这类商品

盒马鲜生：品类更丰富，除生鲜日用，还有盒马工坊预制菜、现烤烘焙、鲜活海鲜、现做餐饮、到店即食，很多特色商品淘鲜达没有

4、覆盖和取货

淘鲜达：仅配送到家，部分站点支持自提;不能线下逛店，城市站点数量更少，还在扩张中

盒马鲜生：支持配送到家 + 门店自提 + 到店消费;门店数量更多，成熟城市覆盖更广

5、账号与APP

账号互通：都支持淘宝账号登录，同属盒马运营主体，但是两个独立APP、独立商品池、独立优惠券，券不通用

淘鲜达APP：只做即时配送;盒马APP：盒马鲜生门店、盒马云超等多个业务入口

6、怎么选

选淘鲜达：日常买菜、囤日用品、追求低价、半夜应急补货、不需要逛店堂食

选盒马鲜生：想吃盒马烘焙、预制菜、鲜活海鲜，喜欢线下逛超市、现场加工就餐

淘鲜达App软件优势

1、【极速配送】

最快30分钟送达，24小时可下单，深夜应急也能买

2、【品类齐全】

生鲜、食材、零食、家居日用品一站式选购

3、【平价优惠】

官方补贴、限时五折、新人低价福利，经常有满减活动

4、【灵活收货】

支持配送到家或门店自提，可选择无接触配送

5、【售后省心】

生鲜坏损、缺漏商品支持售后赔付，无忧退货

6、【账号互通】

支持淘宝账号一键登录，优惠券、权益同步