铁路12306怎么预约抢票
1、打开铁路12306选择你想去的地方点击查询车票。
2、找到你想去的时间点击预定。
3、选择乘车人点击提交订单。
铁路12306app个性亮点
1、【售票无加价】拒绝收取加速包费用，杜绝捆绑保险销售，同时免除会员费，保障您购票无忧。
2、【信息更准确】列车晚点、停运、发车与到达时间、车厢及车型等动态，第一时间为您推送，让出行更加安心。
3、【功能更全面】涵盖火车票、机票、汽车票预订，以及网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项服务，让您旅途省心。
4、【服务更温馨】专为老年人打造大字版，为视障等特殊群体提供无障碍版，让操作更加便捷贴心。
铁路12306app主要产品以及服务：
【火车票预订】
1、无票候补。车票售罄无需焦虑，提交候补需求后，一旦出现退票、改签或加开列车产生的余票，系统将自动为您出票。
2、选座选铺。偏爱靠窗观景、靠过道进出，或是上铺清净、下铺方便?只需一键操作，即可锁定心仪的座位或铺位。
3、智能中转。若暂无直达车次，系统会智能为您规划并推荐最优的换乘方案。
4、车站大屏。实时查看列车的出发与到达动态，助您轻松掌控行程，接送亲友更加从容。
【机票预订】
引入航司官方直营店，提供官方机票服务，购票更加安心，出行更有保障。
【汽车票预订】
覆盖全国公路客运网络，随时支持国内汽车站、线路时刻查询及汽车票预订服务。
【联运服务】
提供空、铁、公、水等多种交通方式的一站式购票与信息查询，省时省力，丰富您的出行选择。
【出行服务】
涵盖高铁订餐、酒店预订、接送站约车、铁路游、景区门票预订、铁路商城及出行保险等，吃住行游购娱一站式搞定。
【温馨服务】
提供电子临时乘车身份证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷功能，为您扫除出行后顾之忧。
【会员服务】
提供丰富的会员专属权益，并支持使用累积积分兑换车票等相关服务。
铁路12306app优势说明
1、操作体验极佳
整体界面设计清爽直观，各项操作指引十分清晰。即便是对智能手机不太熟悉的旅客，也能轻松上手，享受顺畅的使用体验。
2、服务功能完备
涵盖了从车票预订、退改签办理到车次信息检索等全方位服务，精准满足了大家在铁路出行各个环节的实际需求。
3、持续迭代升级
开发团队会不断修复系统问题并上线全新功能，紧跟时代发展步伐，力求为大众带来更加优质、便捷的出行服务。
4、安全可靠放心
平台具备极高的信誉度与严密的安全防护体系，能够切实保护个人隐私，让大家在购票与出行时毫无后顾之忧。
铁路12306app改签指南
1、什么是改签？
当旅客需要调整乘车日期、时间、车次、席位、席别或目的地时，需办理改签手续。
铁路部门提示，改签的前提是铁路具备运输能力(即有余票可售)，且每张车票仅能办理一次改签。
在调整行程前，建议通过12306网站、客服热线或车站窗口屏幕等渠道，提前确认目标车次是否有余票，以免因无票导致改签失败，耽误行程。
2、车票改签的途径有哪些？
旅客可通过车站售票窗口、12306网站以及具备改签功能的自动售票机办理。
使用各类有效身份证件购买的车票均可在车站窗口办理;但若已打印报销凭证或使用现金购票，则仅限在车站窗口办理。使用12306网站购票证件且为电子支付的车票，可直接在网站操作;在自动售票机办理时，请遵循系统提示。
3、如何办理车票改签？
在有运输能力的前提下，每张车票可办理一次改签，具体规则如下：
2、开车前不足48小时，可免费改签乘车日期以前的列车。
3、开车前不足48小时，若改签乘车日期之后的预售期内列车，需收取改签费。
4、开车后，在当日24时前，可免费改签当日其他列车。
5、开车后，在当日24时前，若改签乘车日期之后的预售期内列车，需收取改签费。
6、办理“变更到站”需在开车前48小时以上进行;若原票已托运行李，还需同步办理行李变更或取消手续。
铁路12306app退票指南
一、办理退票的途径有哪些？
旅客可在车站售票窗口、12306网站及具备退票功能的自动售票机办理退票。
各类有效身份证件购买的车票均可在车站窗口办理;使用12306网站购票证件购买的，也可在网站办理;在自动售票机办理时，请按系统提示操作。
若使用12306网站购票证件，且通过现金购票或已打印报销凭证，可先在网上办理退票，并在退票成功之日起180天内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款。
二、如何办理退票？
旅客需在车票载明的发车时间前办理退票。若已办理行李托运，须先取消行李托运业务。
退票会收取相应手续费，应退票款将按原购票支付方式退回。
三、哪些情况不办理退票？
1、车票发站开车后;
2、开车后改签的车票;
3、加收的票款;
4、车补车票(因未通过或未办理学生资质核验、丢失购票有效身份证件而办理的补票除外)。
四、办理实名制车票退票时，需要提供什么证件？
在车站窗口办理退票时，本人办理需出具购票时使用的有效身份证件;他人代办需同时出具代办人和乘车人的有效身份证件。
五、退票费怎么收？
开车前8天(含)以上退票免收手续费;开车前48小时以上的按票价5%计收;24小时以上、不足48小时的按10%计收;不足24小时的按20%计收。
若距开车不足8天的车票改签至8天以上的列车，随后又在距开车8天前退票的，仍核收5%退票费。办理改签或“变更到站”时，若新车票票价低于原票，退还差额并对差额部分按现行标准核收退票费。开车后改签产生票价差额需退还时，按不足24小时标准核收差额退票费。
退票费尾数以5角为单位计算，小于2.5角的舍去，2.5角(含)至7.5角的计为5角，7.5角(含)以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
六、退票收费时，给什么报销凭证？
车站窗口收取退票费时，会出具退票(费)报销凭证。根据国家发票管理规定，该凭证可作为报销使用。
