绑定白金卡及会员卡方法

1、打开横店电影城App，进入“我的”界面，点击“会员卡”。

2、接着点击“绑定会员卡”。

3、输入会员卡卡号、密码及验证码即可完成绑定。

横店电影城软件功能

1、提供丰富的电影资讯和影片介绍，包含超高清的电影片花，帮助用户快速了解电影亮点。

2、支持横店电影城排期实时查询，随时掌握最新场次安排。

3、轻松选座，快捷购票，畅享欢乐观影体验。

4、为横店电影城会员卡用户提供在线购票服务。

5、致力于打造体验最佳的电影生活服务平台，爱电影，爱横店，一切尽在横店电影城App。

横店影视城儿童购票标准

1、免票：身高1.2米以下儿童免票。

2、半价票：身高1.2米至1.5米的随行儿童享受5折优惠。

3、影院规定1.2米以下儿童按半价收费，1.2米以上按全价票收费。

4、身高不足1米的儿童不允许观影。

5、3D电影不分身高，一律需购买全票。

横店电影城软件亮点

1、提供播放时间、票价、影片介绍等详细电影信息，方便用户全面了解。

2、支持用户自主选择观影场次与座位，在线完成购票。

3、支持在线购买各类商品资源，丰富消费选择。

4、系统定期推出多种活动，为用户带来优惠福利。

5、支持在线办理电子卡，享受与会员卡同等的福利权益。

6、支持在线观看电影资讯、预告片等宣传资料。

横店电影城常见问题

Q：如何取电影票?

A：前往影城大堂自助取票处，通过扫描取票码或手动输入序列号、验证码进行取票。如遇自助取票机故障，请联系影城工作人员协助。

Q：如何取卖品?

A：前往影城卖品前台，向工作人员出示相应取货码即可完成取货。如与影票一同购买，取货码与取票码相同。

Q：优惠券如何使用?

A：优惠券分为影票优惠券和卖品优惠券。使用方法：选好影片及座位或卖品后，在优惠券处选中要使用的优惠券，再点击结算即可享受相应优惠。

Q：会员卡忘记密码或需要修改手机号等资料怎么办?

A：实体卡客户需携带实体卡片及有效身份证件到影城前台办理密码或手机号修改。虚拟卡客户可致电官网客服电话4009-0579-03进行修改。

Q：会员卡全国通用吗?

A：会员卡余额可在全国横店直营电影城通用。

Q：会员卡会过期吗?

A：储值型会员卡(如白金卡)只要卡内有余额就不会过期。权益型会员卡(如轻享季卡)到期后需续交权益费方可激活继续使用。

Q：电影票可以退吗?

A：电影票在电影开场30分钟前且未取票的情况下，可在“我的订单”申请自助退票。离开场不足30分钟、已开场或已取票的订单不予退款。

Q：会员卡可以退款或提现吗?

A：正常营业影城办理的会员卡不可退款或提现。

Q：抖音、横影生活等平台购买的兑换码如何使用?

A：如购买的是影票兑换券或卖品兑换券，可在“我的-我的优惠-优惠券-绑定优惠券”输入相应券码绑定使用。如购买的是礼包，则在“我的-礼品兑换”输入兑换码完成兑换，兑换成功后可在优惠券界面查看。

Q：横店电影城全国投诉热线是多少?

A：4008-2608-03。

更新日志

v6.7.3版本

【更新优化】

1、优化产品体验;

2、修复已知问题。