本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、您如何管理您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、未成年人隐私权特别约定
七、第三方责任说明
八、本政策适用与修订
九、如何联系我们
为免歧义，本隐私政策中的“飞Young宽带”或“我们”仅仅指中国电信湖北分公司（注册地址：湖北省武汉市江汉区常青路158号）名称为校园“飞Young宽带”，并不指代公司旧版E信客户端或其它客户端软件。
飞Young宽带软件支持Windows、Mac、iOS和Android系统，请您在使用时选择安装与终端设备相匹配的版本。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人隐私信息安全可靠。致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息，恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则要求。同时，我们承诺，将遵守并落实《网络安全法》的各项规定，依照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请务必认真阅读本《隐私政策》，在您充分了解并同意后使用飞Young宽带，尤其是划线或加粗内容，了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。阅读过程中，如果您有任何疑问或任何投诉意见，请与我们的客服10000联系咨询。如果您不同意协议中的任何发布或修订的条款，您可选择注销飞Young宽带账号，同时您应知晓，我们将无法再为您提供相关服务。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息，即拨号认证的用户宽带账号信息，在上网认证业务中收集、存储，可识别用户终端设备信息、登录飞Young宽带账号信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能造成严重危害，包括但不限于：
个人通讯信息：
包括手机号码、飞Young宽带账号密码信息。
个人常用设备信息：
包括设备通讯录、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备识别码（IMEI/Android ID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用飞Young宽带及服务的过程中，我们将根据合法、正当、必要的原则，收集信息将用于：
1、保障产品的正常基础运行；
2、实现各项功能和服务；
3、优化、改善产品和服务；
4、保障产品、服务以及用户使用安全；
5、遵循法律法规与国家标准的规定。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
公司出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用个人信息，具体包括：
（一）保障飞Young宽带软件及相关服务的正常运行
请您了解，我们为提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息有：您设备的硬件型号、操作系统版本号、网络设备硬件地址（MAC）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志。
（二）飞Young宽带账号登录上网服务
1、当您使用账号密码方式登录时，我们将根据您输入的飞Young宽带账号及密码来验证您的飞Young宽带账号是否有效且密码是否正确。但如果您不提供这些信息，将不能使用本服务提供的功能。
2、当您使用验证码方式登录时，输入手机号码，点击发送验证码，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，并校验手机号与绑定的飞Young宽带号码是否有效。但如果您不提供这些信息，将不能使用本服务提供的功能。
3、当您在PC端【Windows或者Mac】飞Young宽带使用二维码方式登录时，我们将通过根据您已具备扫描二维码功能的移动端飞Young宽带客户端来主动扫描PC端飞Young宽带客户端上实时更新的二维码，并校验信息是否有效，有效时PC端可以正常上网，否则被拒绝。但如果您不提供这些信息，将不能使用本服务提供的功能。
4、当您使用一键登录方式时，我们将通过根据您PC端被扫描赋权或者移动端验证码方式登录过记下来的手机号码，传到服务器端验证您手机号码绑定的飞Young宽带账号是否有效。但如果您不提供这些信息，将不能使用本服务提供的功能。
（三）保障产品、服务及用户使用安全
为帮助我们更好地了解飞Young宽带软件及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们将记录网络日志信息，以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据信息。
（四）接受访问WLAN或WLAN与蜂窝网数据
在您的iOS终端授权接受访问WLAN或WLAN与蜂窝网权限后，我们将向您提供飞Young宽带访问校园网服务。
（五）接受访问摄像头
在您的移动终端授权访问摄像头后，我们将向您提供飞Young宽带客户端扫描PC客户端的二维码拨号认证服务。
（六）接受访问终端设备存储和安装
在您授权访问存储和安装权限后，我们将读取您终端设备内的应用程序安装列表，提供飞Young宽带软件的安装和适配。
（七）收集、使用个人信息目的变更的处理
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对飞Young宽带软件的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与所列场景相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
（八）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准， 我们收集和使用您的个人信息，无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、公共安全、重大公共利益直接相关的；
2、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
3、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4、所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
6、根据您的要求签订或履行合同所必需的；
7、用于维护我们软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置软件及相关服务的故障；
8、为合法的新闻报道所必需的；
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10、法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，包括信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
二、您如何管理您的个人信息
1、您在使用飞Young宽带客户端时，为了保护密码不被他人窃取，请在使用账号密码方式登录时勿选择记住密码。
2、我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，当您开通了飞Young宽带业务后，可致电10000修改飞Young宽带密码，增加密码组合的复杂度，定期修改密码、不将自己的账号密码和个人信息透露给他人。
3、当您不再使用飞Young宽带后，可选择前往营业厅将账号注销，账号注销后，您该账号所有信息被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照国家监管要求进行强加密保存，且在该依法保存的期间受有权机关指令，提供有权机关查询，保存周期及超期处置方式请阅读“我们如何保护您的个人信息”章节。
4、如果您发现我们采集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服电话10000或前往营业厅，要求删除该违反行为下采集的您的个人信息，如果您在约定外要求删除的，可能会造成对您提供服务的影响或停止。
5、如果您发现我们收集、储存的您的个人信息有错误的，或者您本人的个人认证信息发生变更的，可以联系我们的客服电话10000或前往营业厅要求更正。
6、在响应您上述4、5项要求前，为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，验证通过后将在三个工作日内处理完成；有特殊情形的，飞Young宽带将在不超过法律法规规定期限内答复您的请求。
7、尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全有关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3)与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
三、我们如何使用 Cookie
Cookie 和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用飞Young宽带及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
我们承诺，我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们未与第三方共享个人信息，但在遵循法律法规要求的情况下进行提供，包括用户宽带账号信息、用户IP地址、终端设备信息。遵照我们的本隐私政策采取保密和安全措施来处理个人信息，未经您的授权严禁用于自身或第三方营销活动。
1、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须情况进行提供；
2、在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，为维护飞Young宽带及关联方、您或其他使用飞Young宽带用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害而有必要提供，为防止违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。我们的关联方无权将个人信息共享用于任何其他用途，我们的关联方如果要改变个人信息的处理目的，将再次通过公告公示、弹框授权方式，征求您的授权同意；
3、应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。
（二）转让
我们不会将您的个人信息（个人信息包括用户宽带账号信息、用户IP地址、终端设备信息）转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括受理业务时签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
（三）公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露，但以下情形除外：
1、根据您的需求，在您明确同意或授权的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式，在法律法规许可的前提下，采取符合业界标准的安全防护措施的前提下公开披露您的个人信息。
五、我们如何保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
2、保存地域：校园飞Young宽带收集存储信息包括用户宽带账号、终端设备信息，遵照《网络安全法》规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，在境外飞Young宽带业务不可使用，也不涉及留存个人信息。
3、终止运营：如果发生终止运营情形，我们将会提前通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）个人信息的安全保护措施
公司非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
公司已通过了信息安全等级保护三级测评及备案，并成立了网络与信息安全管理委员会，建设信息安全技术和管理体系。我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。目前已采取的安全保护方面的具体措施，能够实时监控整体安全，对漏洞、入侵、攻击进行实时可视化展示，配置短信、邮件告警方式，通知到安全管理人员处理；不定期开展云上服务器全端口扫描，应用漏洞扫描、0day漏洞扫描；服务器，数据库和应用后台弱口令探测；通过大数据分析的方法发现隐藏的入侵安全事件，并回溯入侵点；对黑客入侵后的操作行为进行取证和记录。
（三）撤回已同意的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。可在手机系统设置中，进入应用权限管理功能，回收已授予的权限。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码和个人信息透露给他人，否则由此带来的任何损失由您自行承担。
六、未成年人隐私权特别约定
若您是18周岁以下16周岁以上，以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人，我们鼓励您在父母或监护人的指导下使用我们的服务，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息，飞Young宽带根据国家相关法律法规的规定要求保护未成年人的个人信息。如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
七、第三方责任说明
我们不存在与第三方责任。
八、本政策适用与修订
飞Young宽带所有服务均适用本政策，我们的隐私政策可能因功能变更、业务变化、服务更新、监管要求原因而随之修订。未经您明确同意，我们不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在飞Young宽带网站、飞Young宽带上更新政策版本，同时在生效前通过网站公告资讯发布或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知，包括但不仅限于短信通知、客户端消息中心，说明隐私政策的具体变更内容，您可以打开客户端，在客户端右下角点击【关于】->【隐私政策】进入《隐私政策》详情页，访问阅读最新版的校园飞Young宽带《隐私政策》。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、类型及使用方式；
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4、我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
5、个人信息安全影响评估报告以及敏感信息内部审计报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
1、如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，可联系本地营业厅，也可以拨打我们的客服电话10000与我们取得联系，与飞Young宽带的个人信息保护负责人进一步沟通。
2、一般情况下，我们将在七十二小时内回复，特殊情形下，最长将在不超过七天或法律法规规定期限内做出答复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与我们再次沟通，或向有权机关反映。
版本更新日期：2019年12月19日
版本生效日期：2019年12月19日